계리직-공무원-우편 (2022-05-14 기출문제)
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1. 우편물의 외부표시(기재) 사항에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 통상우편물 요금감액을 받기 위해서는 집배코드별로 구분하여 제출해야 한다.
  2. 집배코드는 도착집중국 3자리, 배달국 2자리, 집배팀 2자리, 집배구 2자리로 구성되어 있다.
  3. 우체국과 협의되지 않은 우편요금 표시인영은 표기할 수 없으나, 개인정보보호 법령에 따른 주민등록번호는 기재할 수 있다.
  4. 집배코드란 우편물 구분을 편리하게 할 수 있도록 만든 일종의 코드로서, 문자로 기재된 수취인의 주소 정보를 일정한 기준에 따라 숫자로 변환한 것이다.
(정답률: 42%)
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    2. 방문접수소포(우체국소포)에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. 인터넷우체국을 이용하여 방문접수 신청은 가능하나, 요금수취인부담(요금 착불) 신청은 불가하다.
    2. 초소형 특정요금은 월 평균 10,000통 이상 발송업체 중 초소형 물량이 80% 이상인 경우에 적용이 가능하다.
    3. 연합체 발송계약이란 계약자가 주계약 우체국을 지정하여 이용계약을 체결하고 여러 우편관서에서 별도의 계약 없이 계약소포를 발송하는 것이다.
    4. 한시적 발송계약은 3개월 이내에 한시적으로 계약소포를 발송하는 것이다.
    (정답률: 67%)
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      3. 선택등기 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?

      1. 취급대상은 2kg(특급 취급 시 30kg) 이하 통상우편물이다.
      2. 전자우편, 익일특급, 계약등기, 발송 후 배달증명 부가취급이 가능하나, 우편함에 배달이 완료된 경우에는 발송 후 배달증명청구를 할 수 없다.
      3. 배달기한은 접수한 다음 날부터 4일 이내이다.
      4. 손실 또는 망실일 때 최대 5만 원까지 손해배상을 제공하나, 배달이 완료된 후에 발생한 손실 또는 망실은 손해배상 대상에서 제외한다.
      (정답률: 50%)
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        1

        4. 선납 라벨 서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

        1. ㄱ, ㄴ
        2. ㄱ, ㄹ
        3. ㄴ, ㄷ
        4. ㄷ, ㄹ
        (정답률: 59%)
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          1

          5. 내용증명 우편물에 대한 설명으로 옳은 것은?

          1. 문서 이외의 물건도 그 자체 단독으로 내용증명의 대상이 될 수 있다.
          2. 내용문서의 크기가 A4 용지 규격보다 큰 것은 발송할 수 없다.
          3. 다수인이 연명으로 발송하는 내용문서의 경우 다수 발송인 중 1인의 이름, 주소를 우편물의 봉투에 기록한다.
          4. 발송인이 재증명을 청구한 경우 문서 1통마다 재증명 청구 당시 내용증명 취급수수료 전액을 징수한다.
          (정답률: 67%)
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            6. 국내우편서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

            1. ㄱ, ㄷ
            2. ㄱ, ㄹ
            3. ㄴ, ㄷ
            4. ㄴ, ㄹ
            (정답률: 34%)
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              7. 국내우편 요금별납 및 요금후납 우편물에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

              1. 관할 지방우정청장이 요금별납 우편물을 접수할 수 있도록 정한 우체국이나 우편취급국에서 이용이 가능하다.
              2. 요금별납 우편물에는 원칙적으로 우편날짜도장을 찍지 않는다.
              3. 최초 요금후납 계약일부터 체납하지 않고 4년간 성실히 납부한 사람은 담보금 50% 면제 대상이다.
              4. 모든 요금후납 계약자는 요금후납 계약국 변경 신청제도를 이용할 수 있다.
              (정답률: 59%)
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                8. 다음 설명 중 서적우편물로 요금감액을 받을 수 없는 것의 총 개수는?

                1. 1개
                2. 2개
                3. 3개
                4. 4개
                (정답률: 59%)
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                  1

                  9. 우편사서함 사용계약에 대한 설명으로 ( )에 들어갈 말로 옳게 짝지어진 것은?

                  1. ①
                  2. ②
                  3. ③
                  4. ④
                  (정답률: 42%)
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                    1

                    10. 우편물 운송용기의 종류와 용도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

                    1. 우편운반대(평팔레트): 소포 등 규격화된 우편물 담기와 운반
                    2. 소형우편상자: 소형통상우편물 담기
                    3. 대형우편상자: 얇은 대형통상우편물 담기
                    4. 특수우편자루: 부가취급우편물 담기
                    (정답률: 67%)
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                      11. 손해배상 및 이용자 실비지급에 대한 설명으로 옳은 것은?

                      1. 설ㆍ추석 등 특수한 기간에 우편물이 대량으로 늘어나 늦게 배달되는 경우에도 지연배달로 인한 손해배상 대상이 된다.
                      2. D(우편물 접수일)+1일 20시 이후 배달된 당일특급 우편물은 국내특급수수료만 손해배상한다.
                      3. EMS 우편물의 종ㆍ추적조사나 손해배상을 청구한 때, 3일 이상 지연 응대한 경우에는 무료발송권(1회 3만원권)을 이용자 실비로 지급한다.
                      4. 이용자실비를 지급받기 위해서는 사유가 발생한 다음 날부터 15일 이내에 해당 우체국에 신고해야 한다.
                      (정답률: 17%)
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                        12. 우편물 운송 용어에 대한 설명으로 옳은 것의 총 개수는?

                        1. 1개
                        2. 2개
                        3. 3개
                        4. 4개
                        (정답률: 9%)
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                          13. 우편물 발착업무에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

                          1. 발착업무의 처리과정은 분류 ㆍ 정리, 구분, 발송, 도착 작업으로 구성되어 있다.
                          2. 분류ㆍ 정리작업은 구분이 완료된 우편물을 보내기 위한 송달증 생성, 체결, 우편물 적재 등의 작업이다.
                          3. 주소와 우편번호 주위에 다른 문자가 표시된 우편물은 기계구분이 불가능한 우편물이다.
                          4. 소포우편물을 우편운반차에 적재할 때는 수취인 주소가 기재된 앞면이 위쪽으로 향하도록 적재한다.
                          (정답률: 34%)
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                            14. 다음 설명에 해당하는 국제우편 업무 관련 국제연합체는?

                            1. Universal Postal Union
                            2. Asian Pacific Postal Union
                            3. World Logistics Organization
                            4. Kahala Posts Group
                            (정답률: 34%)
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                              15. 국제우편물의 종류별 접수에 관한 설명으로 옳은 것은?

                              1. 우편자루배달 인쇄물의 등기취급은 미국, 캐나다 등 북미권역과 유럽, 아시아 등 만국우편연합 회원국가 간 발송에 제한이 없다.
                              2. 시각장애인이나 공인된 시각장애인 기관에서 발송하는 공무를 위한 모든 우편물은 시각장애인용우편물로 취급 가능하다.
                              3. 소형포장물은 현실적이고 개인적인 통신문의 서류 동봉이 가능하며, 내용품의 탈락을 방지하기 위하여 단단히 밀봉하여야 한다.
                              4. 보험소포의 보험가액은 'Insured Value-words 보험가액-문자' 칸과 'Figures 숫자' 칸에 영문과 아라비아 숫자로 원화(KRW) 단위로 기재한다.
                              (정답률: 34%)
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                                16. 국제우편물 사전통관정보제공에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

                                1. 우리나라의 HS코드는 10자리이며, 그중 앞자리 6개 숫자는 국제 공통 분류에 해당한다.
                                2. 우편취급국을 포함한 전국 모든 우체국이 적용 대상 관서이다.
                                3. 대상우편물은 EMS(비서류), 항공소포, 소형포장물, K-Packet 으로 한정하며, 포스트넷 입력은 숫자 이외의 문자는 모두 영문으로 입력하여야 한다.
                                4. 대상국가는 미국, 캐나다, 브라질 등 39개국이다.
                                (정답률: 34%)
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                                  17. 국제소포우편물 접수 시 기표지(운송장) 작성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

                                  1. 도착국가에서 배달불능 시, 발송인이 우편물을 돌려받지 않길 원할 경우 '□ Treat as abandoned 포기'를 선택하여 ∨ 또는 × 표시한다.
                                  2. 항공우편물의 Actual weight 실중량, Volume weight 부피중량, 요금, 접수우체국명/접수일자 등을 접수 담당자가 정확하게 기재한다.
                                  3. 중량기재 시 보통소포는 100g 단위로 절상하고, 보험소포는 10g 단위로 절상하여야 한다.
                                  4. 보험소포의 보험가액을 잘못 기재한 경우 1회에 한하여 정정이 가능하나, 이후에 잘못 기재한 경우는 기표지를 새로 작성하여야 한다.
                                  (정답률: 42%)
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                                    18. 국제우편 K-Packet에 대한 설명으로 옳은 것은?

                                    1. 국제우편규정에 따라 우정사업본부장이 고시한 전자상거래용 국제우편서비스이다.
                                    2. EMS와 같은 경쟁서비스이며 고객맞춤형 국제우편서비스로서 평균송달기간은 5~6일이다.
                                    3. 'L'로 시작하는 우편물번호를 사용하며, 1회 배달 성공률 향상을 위해 해외우정당국과 제휴하여 발송인 서명 없이 배달하기로 약정한 국제우편서비스이다.
                                    4. 제휴(서비스)국가는 우정사업본부장이 고시하여 정한다.
                                    (정답률: 17%)
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                                      19. 국제우편 스마트 접수에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

                                      1. 접수대상 우편물은 EMS, 국제소포, 등기소형포장물이다.
                                      2. 국제우편 스마트 접수 우편물에 대해서는 우편물 종별에 관계없이 스마트 접수 요금할인이 5% 적용된다.
                                      3. 국제우편 스마트 접수 우편물 중 대상우편물에 따라 방문(픽업) 접수가 가능한 우편물과 그렇지 못한 우편물이 있다.
                                      4. 국제우편 접수채널의 다양화를 통해 이용고객의 편의증진 및 접수창구요원의 접수부담 경감에 기여한다.
                                      (정답률: 25%)
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                                        20. 국제회신우표권(IRC)에 대한 설명으로 옳은 것의 총 개수는?

                                        1. 3개
                                        2. 4개
                                        3. 5개
                                        4. 6개
                                        (정답률: 34%)
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